Termos de Compra

Estes termos explicam como funciona comprar na Maria Laços, seguindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Transparência é parte do nosso cuidado.

Processo de compra

Você escolhe os itens, confere o resumo do pedido e finaliza. Depois da confirmação do pagamento, preparamos tudo com capricho e avisamos por e-mail/WhatsApp.

Pagamento

Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto. O pedido é confirmado assim que o pagamento é aprovado.

Entrega

O prazo aparece no checkout, conforme o seu CEP. Você acompanha cada etapa pelo nosso atendimento — e pode retirar numa das lojas, se preferir.

Trocas e devoluções

Mudou de ideia? Você tem 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra (direito de arrependimento), com o produto intacto. A gente cuida da troca ou do reembolso.

Garantia

Produtos com defeito de fabricação têm garantia legal. Achou algo errado? Fala com a gente que resolvemos rapidinho.

Responsabilidades

Mantenha seus dados de entrega corretos. Nos comprometemos a entregar exatamente o que você viu, do jeitinho que foi anunciado.